LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di kedai4d

Dasar Privasi kedai4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, log keselamatan serta rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Baca dasar ini sebelum...

Data akaunCookie lamanRekod transaksiPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
kedai4d Privasi Akaun Anda Di kedai4d

Cara Dasar Ini Meliputi Akaun

Dasar ini menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka, menyelenggara dan melindungi akaun kedai4d anda. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan peranti, alamat IP, rekod log masuk, sejarah pertanyaan sokongan dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses, mengesan cubaan masuk yang tidak biasa, memproses arahan

akaun, menjawab permintaan anda dan mematuhi kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan mengenakan keperluan tambahan, kami menilai permintaan data mengikut bidang kuasa yang berkaitan. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar. Perkongsian terhad hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, pencegahan penyalahgunaan, keselamatan teknikal, khidmat pelanggan atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang mempunyai kuasa undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, betulkan butiran akaun, semak rekod transaksi atau minta salinan data tertentu, hubungi kami melalui laluan yang sesuai. Sediakan nombor akaun atau e-mel berdaftar supaya pasukan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan log masuk, sesi aktif atau status pengesahan. Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk mencari rekod anda dan mengesahkan pemilikan akaun.
Emel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan e-mel, atau penjelasan tentang cookie. Sertakan tarikh kejadian, kaedah bayaran yang berkaitan dan nombor rujukan jika ada.
Borang Keselamatan Gunakan borang keselamatan jika anda mengesyaki akses tanpa izin atau perubahan profil yang tidak dibuat oleh anda. Kami akan menyemak log peranti, alamat IP dan rekod tindakan akaun.
KAWALAN AKAUN

6 Cara Kami Urus Data

Kami membina Dasar Privasi ini supaya anda tahu data apa yang diproses sebelum anda meneruskan pendaftaran, transaksi atau pertanyaan sokongan. Setiap kawalan di bawah berkaitan dengan operasi akaun sebenar: pengesahan identiti, keselamatan...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan tersulit. Data ini membolehkan kami mengenal pasti akaun anda tanpa memaparkan butiran sensitif secara terbuka.

Cookie Dan Peranti

Cookie membantu kami mengingati sesi, bahasa, tetapan paparan dan isyarat keselamatan pada pelayar anda. Anda boleh mengurus cookie melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookie sesi.

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status arahan. Nombor penuh instrumen bayaran tidak dipaparkan dalam panel sokongan dalaman kami.

Log Keselamatan

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, jenis peranti dan cubaan akses yang gagal. Log ini membantu kami menyiasat aduan anda, mengesan corak luar biasa dan mengesahkan tindakan penting.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut kesesuaian teknikal.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau rekod yang tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah data bagi mengelakkan pindaan oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran, log masuk, tetapan peranti, rujukan transaksi, sejarah sokongan dan tindakan akaun. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak keselamatan dan menjawab permintaan anda dengan rekod yang tepat.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan dan status proses untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Rekod ini membantu semakan akaun, tetapi butiran penuh instrumen bayaran tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa.

Cookie menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, paparan peranti dan isyarat keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun cookie sesi tertentu diperlukan supaya akaun anda kekal dikenal pasti semasa anda bergerak antara halaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod bagi mengelakkan perubahan tanpa izin.

Perkongsian data dibuat secara terhad dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, alat keselamatan atau pihak berkuasa yang mempunyai asas undang-undang. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar untuk senarai promosi.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan sistem dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh sesuai tamat, rekod boleh dipadam, diringkaskan atau disamarkan.

Gunakan sembang akaun untuk perkara segera atau emel privasi untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan rekod dan penjelasan cookie. Sertakan e-mel berdaftar supaya kami boleh mencari akaun dengan tepat.